服务问答

你们可以恢复数据吗?
● 我们可以恢复病毒破坏的数据,并对恢复过程中出现的异常情况进行技术支持,此过程中的相关风险由我们承担。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
电脑里所有被破坏的文件100%都能恢复吗?
● 根据我们的经验,成功率在95%~100%,这个成功是很高的。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
这次解决了,以后会再次中招吗?
●任何人都有几率中毒,所以一个定期备份数据的习惯非常重要。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
我没有收到不明邮件也没怎么下载东西,感觉莫名其妙中毒,是什么原因啊?
●病毒利用多种分发机制。病毒外包给了著名的钓鱼攻击工具包。该工具包依赖于用户点击黑客的网站和有安全缺陷的软件如Flash播放器,PDF阅读器、JS脚本或java及系统漏洞等,钓鱼邮件也是最常用的手段。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
我付款了,你们怎么帮助我恢复数据?
●付款后,余下事情都交给我们处理,完全不需要懂电脑,我们会全程帮助您恢复数据。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
恢复时间需要多久?
●最快2小时恢复成功,具体恢复时间视文件损坏复杂度,文件数量,文件大小决定。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
你们怎么帮我恢复数据?
●我们提供多种恢复方式,含远程协助修复,我们本地修复,及上门修复。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
如何防范?
●推荐使用杀毒软件“卡巴斯基”,其它大家自行选择。病毒防不胜防,做好定期的数据备份才能以一敌百。
●移动硬盘备份,云备份。养成良好个人上网习惯,不随意打开不明网站,邮件及相关程序。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
被破坏的文档或恢复好的文件拷贝到其它电脑会中毒吗?
●不会的。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
你们能否提供发票?
●我司可提供普通发票与增值税发票。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------